Integritetspolicy

Vi åtföljer kraven i den nya EU: s dataskyddsförordningen (GDPR) vid behandling av personuppgifter.

Registerhållare:
AlpaFinlandia Oy
Vapaaherrantie 2
40100 JYVÄSKYLÄ
2472300-0 (F-skatt Finland)
info(at)alpaknitwear.se
Alpa samlar in personlig information om hantering av kundrelationer och e-handelsorder. Kundrelationen är den rättsliga grunden för hantering av personuppgifter. Tillhandahållandet av vissa personuppgifter (namn, adress, telefonnummer) är en förutsättning för att kunna skicka och lägga en order.
Vi samlar också in personlig information för marknadsföring.

Din personliga data hanteras av:

  • Alpafinlandias medarbetare.
  • Vissa tredje parter om Alpafinlandia ber om det (till exempel samarbetspartners som webbutvecklare eller kontaktpersoner hos betallösningsleverantörer, vid transaktionsproblem osv) I dessa fall används inte personuppgifter av tredje part eller ges ut till utomstående.

Förutom i vår webbutik finns dina personliga uppgifter i följande tjänster för att förbättra kundupplevelsen och vår service:

– Mailtjänst genom vilken vi skickar meddelanden till våra insider-medlemmar (e-postlista) och i vissa fall även till våra kunder utanför vår lista (t.ex. vid återkallelse av produkter).

– Kundtjänstprogram för hantering av kundmeddelanden.

– Recensionsprogram för recensioner vi samlar in.

 

Vi samlar in följande data som användaren själv givit oss:

  • Namn
  • Adress, email och telefonnummer.
  • Beställnings- och returhistorik.
  • Eventuella misslyckade ordrar.
  • Betalningsinformation relaterade till ordern.
  • Dina kommentarer på webbplatsens artiklar.
  • Recensioner du har lämnat och dess texter.
  • Anmälan till e-postlistan samt vald lista.
  • Svar på olika enkäter (färgomröstningar osv).

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats. Användning av cookies är avgörande för e-handelns funktionalitet. Cookies möjliggör till exempel användning av användarkonton samt kundvagnens funktionalitet. Vår webbplats, som vilken annan webbplats som helst, fungerar inte korrekt utan några cookies alls, men du kan stänga av dem eller ta bort dem från din webbläsare om du vill.

Vi använder cookies för att samla in följande information om våra användare:

  • Vilka av våra webbplatssidor du är inne på samt besökstid
  • E-handelstransaktioner (t.ex. vad du lägger i din kundvagn, vad du köper)
  • Information om vilken enhet du använder

Cookies ger information till Google och Facebook så att vi kan använda informationen genom att rikta in relevanta annonser hos dessa tjänster. På det sättet kan du till exempel få annonser för just den produkt du har tittat på på vår webbplats, eller lagt till den i din kundvagn. Obs! Datan ökar inte antalet annonser på de tjänster du använder.

 

Hur kan jag hantera eller radera min data?

Du kan

– Granska personuppgifter som samlats in från dig.

– Redigera informationen.

– Begränsa tillgången till databehandling (till exempel förbjuda marknadsföring).

– Motsäga dig bearbetningen av data.

– Ångra ditt samtycke (till exempel kan du återkalla ditt samtycke till marknadsföring).

– Framföra klagomål till tillsynsmyndigheten.

Begäran om ovannämnda åtgärder skickas till info@alpaknitwear.se.

 

Observera att informationen bara kan raderas om vi inte har lagstadgade skyldigheter att fortsätta att behandla din personliga information.

 

Datalagring

Vi lagrar din information tills vidare. 

Back to top